Главная » Гостевая книга

Гостевая книга

Марина 12.01.2012 12:33
Здравствуйте!!! Я бы хотела узнать есть в наличии ботинки арт X612-CBr коричневые, на йорка 2-3 размер?

Ответ:
Здравствуйте. Остался размер 3 коричневого цвета.

Юлия 16.12.2011 04:30
Добрый день! Мой заказ 654, его уже выслали или нет? Спасибо

Ответ:
Здравствуйте Юлия. Вашу посылку передали в почтовое отделение России для отправки первым классом. Номер отправления продублируем по электронной почте.

Наталья 12.12.2011 19:30
Я у вас на сайте уже не первый раз заказываю одежду для йорка ! Просто супер ! Доставка быстрая ! С размерами подошло !

Ирина 09.12.2011 15:27
Добрый день!

Мы сделали заказ 02.12.11 в Вашем интернет магазине # 685(48984003)
1. Сумка "Плюш" чёрная - 1 шт.=2300руб.
, пришло сообщение на почту о том, что заказ сделан. Но при этом никто не отзвонился насчет доставки. Нам нужно повторно сделать заказ?

Ирина

Ответ:
Ирина, Здравствуйте. 03,12,11 с Вами не смогли связаться. К сожалению данной сумки сей час нет, возможно посмотреть в другом цвете? Если вас это устраивает, оформите новый заказ, либо свяжитесь с нами в понедельник.

Ольга 09.11.2011 00:24
Купили 3 костюма- качество супер, модели тоже, а вот с размерами как- то странно.Заказывали "М" у одного длина спины 30 см, у другого 27 см с натяжкой, а третий 26 см - твердая "S", хотя надписи на лейбочках "М". Очень жаль, что менеджер по телефону не предупреждает о таких казусах. Как быть в такой ситуации?

Ответ:
Здравствуйте Ольга. В первую очередь приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Вполне возможно что комбинезон заказанный вами из новой поставки - коллекции, и менеджер не успел проверить размеры, т.к. в основном заказы уходят напрямую со склада к покупателю. В связи с зимним ажиотажем склад не успевает снимать мерки с новых поступлений.
Ещё раз приносим свои извинения.

Татьяна 19.09.2011 08:55
Здравствуйте,хочу заказать товар.
понравилось очень много позиций,как узнать по размерам что есть из того что хотелось бы купить.

Ответ:
Оформляйте заказ через корзину, пропишите в дополнительной информации длину спинки Вашего любимца. После мы с Вами свяжемся и подтвердим наличие товара.

Марика 14.09.2011 12:59
Сделала заказ, внесла пред оплату, всё по словам менеджера отправлено, даже выслали номер отправления на электронный адрес. А посылки до сих пор нет!? Обещали что в течении недели посылка дойдёт, но её нет!

Ответ:
Здравствуйте Марика.
Если вам сообщили номер отправления, значит посылка отправлена. С помощью этого номер вы можете проверить и просто посмотреть примерно где она. Перейдите по этой ссылке http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo и введите номер отправления.
Также вы можете просто позвонить на почту и назвав номер вам подскажут примерный этап прохождения посылки.
Срок пересылки мы вам называем примерные к тем, который установила Почта России.

Дарья 06.09.2011 20:49
Добрый день! Скажите есть ли в наличии Комбинезон "LimSPORT lastic" красный
Артикул:
1лк размер S???

Ответ:
Да.

Вераника 06.09.2011 17:29
Здравствуйте, какой документ у меня остается при предварительной оплате? И какая гарантия что вы вообще вышлите посылку?

Ответ:
При внесении предварительной оплаты, у Вас останется квитанция об оплате. Гарантия - мы работаем не так давно, с 2009 года и посылки начали отправлять по предварительной оплате, после того как не ответственный покупатели просто не забирали заказы. Они возвращались, нам приходилось их забирать и оплачивать. На это уходило время, которое мы могли бы потратить на усовершенствование интернет - магазина и увеличение ассортимента. В связи с этим мы приняли меры. 20 % это не такая большая сумма, но и её жалко потерять, так что при заказе покупатель будет лучше оценивать свои возможности.

Людмила 25.08.2011 14:43
Огромное Спасибо за оперативность, посылку получили, все размеры подошли.

Екатерина Володина 09.08.2011 10:09
Катерина, добрый день.
Посылка получена и оплачена 07.08.2011 года.
Все очень понравилось)). Спасибо.

Вера 06.06.2011 17:26
Брюки получили, нам и Кузи очень понравились! Размер подошел. Большое
спасибо!

Ответ:
Носите с удовольствием. :)

Вера 18.05.2011 16:01
скажите, заказ 336 есть в наличии? и отправьте №счета пожалуйста

Ответ:
Вся информация была выслана на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.

Ксения 15.05.2011 18:02
А увас есть домики для ёрков? моей просто мала ей 6 год

Ответ:
Домиков к сожалению нет.

Николай 09.04.2011 02:30
Добрый день, Екатерина спасибо огромное за оперативную доставку!!!

Купили одежду для мелкого, отлично смотрится!

С уважением,
Николай

Татьяна 01.11.2010 20:39
подойдет ли выбранный размер если у нас длина спинки 36, а обхват 35 см.! контакт.тел. 8-926-165-8813

Ответ:
Смотря какую модель Вы выбрали. К сожалению, у нас есть погрешности в разных моделях за счёт того, что некоторые от другого производителя.

Cветлана 30.06.2010 19:40
Спасибо,одежда просто супер.очень хорошего качества.Наши Йорик и Остин очень довольны.Спасибо!

Аня Алемасцева 12.02.2010 11:40
Спасибо Екатетрина за красивую и не дорогую одежду для моего йорка