Главная » Чёрный список

Чёрный список

"Черный список" клиентов Интернет-магазина

В связи с участившимися случаями "не получения" нашими покупателями заказанных товаров, по предварительной договорённости, нами было принято решение о ведении "черного списка" клиентов.

Мы всегда идем навстречу нашим покупателям:

• Мы стараемся привести Ваш заказ в кратчайшие сроки.
• Мы ВСЕГДА связываемся с Вами перед доставкой.
• Наши менеджеры любезно консультируют и измеряют отдельный товар, в котором вы сомневаетесь.
• Мы по возможности привозим ни один размер, а несколько, для вашего удобства.
• Мы всегда обмениваем непонравившийся или не подошедший вам товар, если он в надлежащем виде и если он есть в наличии. Не в наших силах заставить производителя отшить одну модель из старой коллекции.
• Наши цены рекомендованные производителем.

Но почему-то, некоторые люди считают, что можно оформить заказ на сайте, подтвердить его по телефону, подтвердить его получение при повторном звонке нашего сотрудника, а затем просто не принять его или что ещё неприятней начинают обвинять, в чём-либо и лгать.  Не все, но некоторые.

В тоже время, по каждому заказу мы оплачиваем:

• Услуги курьерских служб;
• Выкуп товара;
• Услуги сотовой связи (минимум 2 звонка);
• Расходные материалы на печать;
• и т.д. и т.п.

Но, кроме денежных затрат, мы бесцельно тратим время и труд наших сотрудников!

Поэтому вполне обоснованно считаем, что имеем полное право сообщать данную информацию для других интернет - магазинов.